OBCHODNÉ PODMIENKY
(ďalej len „Obchodné podmienky“)
spoločnosti Imper CZ s.r.o., IČO: 28547888, so sídlom Nádražní 762/32, Smíchov, 150 00 Praha 5, zapísanej v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 149457 (ďalej len „Prevádzkovateľ“), upravujúce podmienky prevádzky platformy Saleskit.com určenej na získavanie a správu údajov o podnikateľských subjektoch, prevádzkovanej Prevádzkovateľom (ďalej len „Platforma“) a jej používania zo strany zákazníkov Prevádzkovateľa (ďalej len „Zákazník“).
1.1. Tieto Obchodné podmienky upravujú v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, v účinnom znení (ďalej len „Občiansky zákonník“) vzájomné práva a povinnosti Prevádzkovateľa a Zákazníkov vzniknuté v súvislosti alebo na základe zmluvy uzatváranej medzi Prevádzkovateľom a Zákazníkom, na základe ktorej Prevádzkovateľ umožňuje Zákazníkovi používať Platformu (ďalej len „Zmluva“). Ustanovenia Obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy od okamihu jej uzatvorenia.
1.2. Ustanovenia odchýlne od Obchodných podmienok je možné dohodnúť len písomne. Takéto odchýlne dojednania sú súčasťou Zmluvy a majú prednosť pred ustanoveniami týchto Obchodných podmienok.
1.3. Tieto Obchodné podmienky sa vzťahujú na používanie Platformy iba zo strany fyzických alebo právnických osôb, ktoré pri uzatváraní Zmluvy a používaní Platformy konajú v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu povolania (t. j. ako podnikatelia). Platforma nie je určená pre fyzické osoby – spotrebiteľov.
2.1. Platforma je dostupná z webovej stránky Prevádzkovateľa na adrese app.saleskit.com (ďalej len „Web Prevádzkovateľa“). Viac informácií o Platforme sa Zákazníci a ďalšie osoby môžu dozvedieť aj z webovej stránky www.saleskit.com.
2.2. Platforma obsahuje dva základné moduly – modul špecifikovaný v čl. 3 týchto Obchodných podmienok na vyhľadávanie dát o podnikateľských subjektoch (ďalej len „Merk“) a modul špecifikovaný v čl. 4 týchto Obchodných podmienok na získavanie dát o návštevníkoch webu (ďalej len „Modul Leady“; Merk a Modul Leady spolu ďalej len „Moduly“). Zákazník bude mať sprístupnené Moduly podľa svojho výberu v používateľskom účte Zákazníka.
2.3. Platformu je možné používať výhradne po predchádzajúcej registrácii Zákazníka postupom podľa čl. 5 týchto Obchodných podmienok a výhradne prostredníctvom používateľského účtu Zákazníka za ďalej stanovených podmienok. Na základe registrácie budú Zákazníkovi sprístupnené Moduly podľa jeho výberu.
2.4. Za akékoľvek využívanie funkcií Platformy zo strany Zákazníka nesie plnú zodpovednosť Zákazník.
2.5. Prevádzkovateľ sa zaväzuje vynaložiť primerané úsilie na to, aby Platforma bola dostupná a funkčná. Zákazník však berie na vedomie, že ani napriek tomuto úsiliu nemusí byť Platforma vždy plne k dispozícii, najmä z dôvodov nevyhnutnej údržby hardvérového a softvérového vybavenia Prevádzkovateľa alebo tretích osôb. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za akúkoľvek ujmu vzniknutú Zákazníkovi z dôvodu nedostupnosti alebo nefunkčnosti Platformy.
2.6. Prevádzkovateľ je oprávnený kedykoľvek, aj bez predchádzajúceho upozornenia, vykonávať zmeny obsahu a funkcií Platformy. Tieto zmeny prebiehajú automaticky a tieto Obchodné podmienky sa vzťahujú aj na aktualizovanú Platformu. Zákazník nie je oprávnený zmeny odmietnuť, keďže Platforma je poskytovaná „tak ako je“ („as is“). Zákazník má však možnosť ukončiť používanie Platformy v súlade s týmito Obchodnými podmienkami.
3.1. Modul Merk je dostupný v režime „platform as a service“ a Zákazník tak neobdrží žiadnu kópiu Modulu. K Modulu môže Zákazník pristupovať iba prostredníctvom diaľkového prístupu na Platformu.
3.2. Modul Merk je automatizovaný nástroj, ktorý na základe pokynov Zákazníka vyhľadáva dáta o podnikateľských subjektoch dostupné v externých zdrojoch a umožňuje Zákazníkovi tieto dáta prostredníctvom Modulu Merk ďalej spravovať a analyzovať.
4.1. Modul Leady zahŕňa:
- 4.1.1. používateľské rozhranie dostupné v režime „software as a service“ na Webe Prevádzkovateľa (ďalej len „Používateľské rozhranie Leady“); a
- 4.1.2. zdrojový kód určený na umiestnenie na webové stránky Zákazníka (ďalej len „Web Zákazníka“), ktorý zabezpečuje zber údajov o návštevníkoch na Webe Zákazníka (ďalej len „Kód“).
4.2. Modul Leady bude po registrácii Zákazníka sprístupnený prostredníctvom Používateľského rozhrania Leady. Zákazník je zodpovedný za umiestnenie Kódu na Web Zákazníka; Prevádzkovateľ toto nezabezpečuje.
4.3. Modul Leady je automatizovaný nástroj, ktorý Zákazníkovi umožňuje získavať údaje o návštevníkoch Webu Zákazníka a o ich používaní Webu Zákazníka (najmä IP adresu návštevníka a ďalšie údaje o pohybe na Webe Zákazníka). Modul Leady umožňuje identifikovať výlučne návštevníkov – právnické osoby, t. j. automatizovane, s použitím príslušného algoritmu, určuje, ktorá právnická osoba pravdepodobne využíva danú IP adresu, z ktorej návštevník na Web Zákazníka pristupuje. Modul Leady neidentifikuje konkrétne fyzické osoby pristupujúce na Web Zákazníka. Modul Leady ďalej umožní Zákazníkovi na požiadanie získať spravidla tieto údaje o právnickej osobe – návštevníkovi Webu Zákazníka:
- 4.3.1. obchodné meno, právna forma, adresa sídla subjektu, dátum vzniku a zániku, spôsob zániku, stav subjektu;
- 4.3.2. webové stránky subjektu;
- 4.3.3. obrat a počet zamestnancov subjektu;
- 4.3.4. meno a priezvisko členov štatutárneho orgánu subjektu;
- 4.3.5. kontaktné údaje subjektu (telefónne číslo, e-mailová adresa).
4.4. Modul Leady ďalej umožňuje zobraziť Zákazníkovi v Používateľskom rozhraní Leady informácie o danej právnickej osobe dostupné z verejných zdrojov (a to ich zobrazením priamo z daných zdrojov) spolu s informáciami o pohybe návštevníka na Webe Zákazníka. Modul Leady umožňuje Zákazníkovi všetky takto získané údaje ďalej spravovať a analyzovať.
4.5. Modul Leady určuje identitu návštevníka Webu Zákazníka – právnickej osoby s vysokou mierou pravdepodobnosti. Prevádzkovateľ však nezaručuje správnosť, aktuálnosť ani úplnosť informácií o identite návštevníka Webu Zákazníka ani ďalších súvisiacich údajov zistených automatizovane Modulom Leady.
4.6. Prevádzkovateľ je oprávnený kedykoľvek sprístupniť Zákazníkovi novú verziu Kódu. Zákazník je povinný takúto novú verziu Kódu umiestniť na Web Zákazníka bez zbytočného odkladu, najneskôr v lehote stanovenej Prevádzkovateľom. V opačnom prípade Zákazník berie na vedomie, že Kód nemusí byť funkčný, Zákazníkovi nevznikajú v tejto súvislosti žiadne nároky z vadného plnenia a Prevádzkovateľ nie je povinný Zákazníkovi nahrádzať žiadnu škodu ani inú ujmu, ktorá by vznikla v súvislosti s používaním neaktuálnej verzie Kódu.
4.7. Zákazník je oprávnený umiestniť Kód iba na Web Zákazníka výslovne uvedený v Zmluve (špecifikovaný doménovým menom, z ktorého je Web Zákazníka dostupný, zadaný pri registrácii podľa čl. 5 týchto Obchodných podmienok), ibaže Zmluva určí inak.
5.1. K uzatvoreniu Zmluvy dochádza na základe registrácie Zákazníka postupom podľa tohto článku Obchodných podmienok (ďalej len „Registrácia“).
5.2. Zákazník vykoná Registráciu prostredníctvom na to určeného elektronického formulára dostupného na Webe Prevádzkovateľa. Na tento účel je povinný vyplniť všetky údaje požadované elektronickým formulárom ako povinné a vybrať Moduly, o ktoré má záujem. Zákazník je povinný uvádzať iba správne, úplné a aktuálne údaje.
5.3. Ak Registráciu za Zákazníka vykonáva iná osoba (typicky u Zákazníka, ktorý je právnickou osobou), musí byť táto konajúca osoba na to oprávnená, najmä musí byť spôsobilá na právne úkony a mať oprávnenie za Zákazníka uzatvoriť Zmluvu (ďalej len „Poverená osoba“). Odoslaním vyplneného registračného formulára Poverená osoba potvrdzuje, že má všetky potrebné splnomocnenia a oprávnenia na to, aby takto konala za Zákazníka. Poverená osoba nie je zmluvnou stranou Zmluvy, tou je vždy len Zákazník.
5.4. Odoslaním registračného formulára Zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Obchodnými podmienkami a že s ich znením súhlasí. Zákazník zároveň potvrdzuje, že berie na vedomie Informácie o spracovaní osobných údajov dostupné na nahliadnutie okrem iného aj na Webe Prevádzkovateľa.
5.5. Po odoslaní formulára Registrácie Prevádzkovateľovi je Zákazník povinný overiť svoju e-mailovú adresu podľa pokynov Prevádzkovateľa. Okamihom overenia e-mailovej adresy Zákazníka dochádza k uzatvoreniu Zmluvy.
6.1. Na základe uzatvorenia Zmluvy je Zákazníkovi Prevádzkovateľom zriadený jeho používateľský účet, prostredníctvom ktorého mu bude umožnené pristupovať k Platforme a využívať jej funkcionality (ďalej len „Účet“).
6.2. Účet patrí vždy jednému Zákazníkovi – podnikateľovi (fyzickej alebo právnickej osobe) s vlastným IČO (prípadne iným podobným identifikátorom prideľovaným v zahraničí). Zákazník môže mať vždy iba jeden Účet.
6.3. Za správnosť a pravdivosť všetkých údajov uvedených v Účte zodpovedá Zákazník. Pri akejkoľvek ich zmene je Zákazník povinný údaje bez zbytočného odkladu aktualizovať. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za akúkoľvek vzniknutú škodu, ak Zákazník do Účtu uvedie nesprávne alebo nepresné údaje či poruší svoju povinnosť aktualizovať údaje v rámci Účtu podľa tohto odseku.
6.4. Na prístup do Účtu je potrebné správne zadať prihlasovacie údaje Zákazníka. Zákazník je povinný svoje prihlasovacie údaje náležite chrániť a zabrániť akejkoľvek tretej alebo neoprávnenej osobe v neoprávnenom prístupe k prihlasovacím údajom (za tretie osoby sa nepovažujú Poverené osoby). Zákazník zodpovedá za škodu, ktorá vznikne nedostatočnou ochranou jeho prihlasovacích údajov. V prípade podozrenia z prezradenia prihlasovacích údajov alebo ich zneužitia musí Zákazník bez zbytočného odkladu svoje prihlasovacie údaje zmeniť.
6.5. Zákazník je oprávnený v rámci Účtu zriaďovať Používateľov – podúčty pre zamestnancov Zákazníka, prípadne pre iné osoby, ktoré k Platforme pristupujú na účely výkonu činností, ktoré vykonávajú v mene a na účet Zákazníka. Prevádzkovateľ môže obmedzovať maximálny počet Používateľov. Používanie Platformy zo strany Používateľov je však stále používaním Platformy zo strany Zákazníka.
6.6. Zákazník nesie plnú zodpovednosť za aktivitu prebiehajúcu na jeho Účte, bez ohľadu na to, či ju vykonáva Zákazník, Používatelia, iná osoba poverená Zákazníkom alebo iná tretia osoba.
6.7. Zákazník nie je oprávnený umožniť prístup do Platformy tretím osobám, ktoré nevyužívajú Platformu za účelom plnenia svojich povinností voči Zákazníkovi v mene a na účet Zákazníka. V prípade porušenia tejto povinnosti je Prevádzkovateľ oprávnený požadovať od Zákazníka zmluvnú pokutu vo výške 250 000 Kč (slovom: dvestopäťdesiattisíc českých korún).
6.8. Prevádzkovateľ nezodpovedá za ujmu, ktorá vznikne Zákazníkovi v dôsledku neautorizovaného prístupu na Účet treťou osobou v dôsledku nedodržania povinností Zákazníka vyplývajúcich z týchto Obchodných podmienok.
7.1. Po uzatvorení Zmluvy je Zákazníkovi Platforma sprístupnená na obmedzený čas bezplatne za účelom vyskúšania funkcií Platformy (ďalej len „Bezplatný prístup“). Bezplatný prístup je poskytovaný na dobu 7 (sedem) dní odo dňa uzatvorenia Zmluvy. Prevádzkovateľ môže dĺžku Bezplatného prístupu podľa svojho uváženia predĺžiť, najmä na základe e-mailovej alebo telefonickej žiadosti Zákazníka, a to aj opakovane; na predĺženie Bezplatného prístupu však Zákazník nemá právny nárok.
7.2. Zákazník berie na vedomie, že v rámci Bezplatného prístupu k Platforme nemusia byť neobmedzene dostupné všetky funkcie Platformy.
7.3. Každý Zákazník je oprávnený zriadiť si Bezplatný prístup bez následného zriadenia Plateného prístupu iba raz.
7.4. Ak Zákazník najneskôr k poslednému dňu trvania Bezplatného prístupu neprejde v súlade s týmito Obchodnými podmienkami na Platený prístup, Zmluva sa automaticky ukončí a Zákazník stratí možnosť používať Platformu.
8.1. Platený prístup k Platforme získa Zákazník predĺžením Zmluvy oprávňujúcej ho k Bezplatnému prístupu. K predĺženiu Zmluvy dôjde na základe vzájomného odsúhlasenia Objednávky (pozri ods. 8.2) zo strany Prevádzkovateľa aj Zákazníka.
8.2. Prevádzkovateľ kontaktuje Zákazníka počas trvania Bezplatného prístupu, prípadne na požiadanie Zákazníka, s písomnou ponukou na predĺženie Zmluvy pre Platený prístup (ďalej len „Objednávka“). Objednávka špecifikuje najmä dobu trvania Plateného prístupu a cenu, prípadne ďalšie podmienky Plateného prístupu. Prevádzkovateľ môže Objednávku zaslať:
- 8.2.1. e-mailom na kontaktný e-mail Zákazníka uvedený v Účte,
- 8.2.2. v listinnej podobe doručením na doručovaciu adresu Zákazníka uvedenú v Účte, alebo
- 8.2.3. prostredníctvom rozhrania Platformy.
8.3. Ak Objednávka neurčuje inak, k predĺženiu Zmluvy na Platený prístup dôjde okamihom, keď Zákazník doručí Prevádzkovateľovi potvrdenie (akceptáciu) Objednávky, a to rovnakým spôsobom, akým bola Zákazníkovi zaslaná Objednávka (t. j. buď e-mailom na e-mailovú adresu Prevádzkovateľa, najmä na tú, z ktorej bola Objednávka odoslaná alebo inú kontaktnú, v listinnej podobe na doručovaciu adresu Prevádzkovateľa, resp. vyjadrením (odkliknutím) súhlasu s Objednávkou v rámci rozhrania Platformy).
8.4. Akceptácia so zmenami, dodatkami, odchýlkami alebo výhradami, hoci aj nepodstatnými, nie je akceptáciou a Zmluvné strany sa musia na podmienkach Zmluvy výslovne písomne zhodnúť. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo rokovanie o Objednávke kedykoľvek prerušiť alebo ukončiť; ustanovenia § 1729 a § 1740 ods. 3 Občianskeho zákonníka sa nepoužijú.
8.5. Ustanovenia ods. 5.3 a 5.4 týchto Obchodných podmienok sa na predlžovanie Zmluvy pre Platený prístup použijú obdobne.
8.6. Ak Zákazník predĺži Zmluvu aj na Platený prístup, Prevádzkovateľ mu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 3 (troch) pracovných dní umožní používať Platformu v rámci Plateného prístupu, v súlade s konkrétnymi podmienkami Zmluvy (ďalej len „Dátum začatia poskytovania služieb“).
9.1. Po dobu trvania Bezplatného prístupu umožňuje Prevádzkovateľ Zákazníkovi Platformu používať bezplatne.
9.2. V režime Plateného prístupu umožňuje Prevádzkovateľ používanie Platformy za úhradu, pričom cena za používanie Platformy bude vždy dohodnutá v Zmluve, na základe Objednávky (ďalej len „Cena“).
9.3. Objednávka obsahuje dohodu Prevádzkovateľa a Zákazníka o dĺžke Plateného prístupu, výške Ceny, špecifikácii fakturačného obdobia, frekvencii fakturácie, splatnosti faktúr, fakturačnom e-maile, na ktorý bude Prevádzkovateľ zasielať vystavené faktúry a inú komunikáciu týkajúcu sa fakturácie, a prípadne dĺžke bezplatného obdobia, po ktorom je z rozhodnutia Prevádzkovateľa poskytovaný Platený prístup zdarma. Ak Objednávka neurčí inak, Cena sa platí vopred za fakturačné obdobie, fakturačným obdobím je jeden rok, frekvencia fakturácie je ročná a splatnosť faktúr je 14 dní odo dňa ich vystavenia.
9.4. V nadväznosti na predĺženie Zmluvy na Platený prístup vystaví Prevádzkovateľ Zákazníkovi do 10 dní od akceptácie Objednávky zálohovú faktúru, prípadne faktúru – daňový doklad obsahujúci všetky náležitosti daňového dokladu podľa platných právnych predpisov.
9.5. V prípade omeškania Zákazníka s úhradou Ceny alebo akejkoľvek jej časti je Prevádzkovateľ oprávnený:
- 9.5.1. pozastaviť Zákazníkovi možnosť prístupu k Platforme alebo jej čiastkovým funkciám až do úplného zaplatenia dlhu Zákazníka, a/alebo
- 9.5.2. požadovať od Zákazníka zmluvnú pokutu vo výške 0,05 % z dlžnej sumy denne za každý, aj začatý, deň omeškania.
9.6. Ceny sú uvedené bez dane z pridanej hodnoty. Daň z pridanej hodnoty bude k Cene pripočítaná v zákonnej výške.
9.7. Všetky platby Zákazníka na základe Zmluvy budú hradené bezhotovostne na bankový účet Prevádzkovateľa uvedený na príslušnej faktúre. Platby sa považujú za vykonané dňom pripísania príslušnej sumy na bankový účet Prevádzkovateľa.
9.8. Náklady na zabezpečenie prístupu k Platforme (najmä poplatky za internetové pripojenie) znáša Zákazník.
9.9. Prevádzkovateľ je oprávnený upraviť Cenu o percentuálny nárast vykázanej miery ročného rastu indexu spotrebiteľských cien v ČR vyhláseného Českým štatistickým úradom za predchádzajúci kalendárny rok. Základom zvýšenia podľa tohto odseku je aktuálna výška Ceny. Prevádzkovateľ je povinný písomne oznámiť Zákazníkovi novú výšku Ceny v súlade s týmto bodom v rámci výzvy na úhradu Ceny za ďalšie obdobie, pričom k zvýšeniu dochádza už týmto oznámením.
9.10. Pozastavenie prístupu k Platforme Prevádzkovateľom v prípadoch podľa týchto Obchodných podmienok nemá vplyv na povinnosť Zákazníka platiť Cenu za dobu, počas ktorej je prístup k Platforme pozastavený.
10.1. Zákazník sa zaväzuje využívať Platformu, všetky jej komponenty a všetky dáta prostredníctvom Platformy získané výhradne v súlade s týmito Obchodnými podmienkami. Zákazník nie je oprávnený využívať Platformu ani jej obsah na akékoľvek iné účely alebo akýmkoľvek iným spôsobom, než ako stanovujú tieto Obchodné podmienky. Zákazník sa najmä zaväzuje, že
- 10.1.1. nebude pri používaní Platformy alebo v súvislosti s tým zasahovať do práv tretích osôb či Prevádzkovateľa a nebude Platformu ani jej obsah, komponenty alebo dáta prostredníctvom nej získané využívať protiprávnym spôsobom alebo na protiprávne účely, najmä nebude porušovať predpisy v oblasti ochrany osobných údajov a šírenia obchodných oznámení,
- 10.1.2. nebude neoprávnene zasahovať do Platformy a nebude sa pokúšať získať prístup do Platformy iným spôsobom, než pomocou na to určených prihlasovacích údajov a prostredníctvom príslušného rozhrania,
- 10.1.3. nebude neoprávnene používať Platformu, jej časti ani obsah, najmä tieto nebude akokoľvek neoprávnene rozmnožovať, rozširovať ani sprístupňovať verejnosti, ani nebude Platformu alebo jej časti akokoľvek meniť, nebude vykonávať dekompiláciu, súvisiace zdrojové kódy alebo dokumentáciu, pokiaľ na to nemá výslovné písomné oprávnenie Prevádzkovateľa,
- 10.1.4. nebude akokoľvek ďalej predávať alebo inak spoplatnene či bezplatne poskytovať tretím osobám dáta a informácie získané z Platformy,
- 10.1.5. nebude používať Platformu spôsobom, ktorý by ju mohol poškodiť (vrátane zásahu do hardvéru, na ktorom je Platforma prevádzkovaná),
- 10.1.6. nebude tajiť, zakrývať ani falšovať svoju identitu.
10.2. V prípade porušenia ktorejkoľvek z povinností Zákazníka podľa ods. 10.1 týchto Obchodných podmienok je Zákazník povinný zaplatiť Prevádzkovateľovi zmluvnú pokutu vo výške 100 000 Kč (sto tisíc českých korún) za každý jednotlivý prípad takéhoto porušenia. Právo na náhradu škody v plnej výške zostáva nedotknuté. Zmluvná pokuta je splatná na základe výzvy Prevádzkovateľa v tam určenej lehote.
10.3. Zákazníkovi sa v rámci využívania Platformy zakazuje do Platformy nahrávať, prostredníctvom Platformy získavať, spracúvať alebo pomocou Platformy šíriť akýkoľvek obsah, ktorý porušuje práva tretích osôb alebo je z akéhokoľvek dôvodu nelegálny, najmä taký, ktorý:
- 10.3.1. porušuje práva duševného vlastníctva (najmä práva k ochranným známkam, priemyselným vzorom, obchodnému menu, autorské právo alebo práva s autorským právom súvisiace) alebo ak by v súvislosti s ním mohlo dôjsť k nekalosúťažnému konaniu,
- 10.3.2. je v rozpore s predpismi na ochranu osobných údajov (napr. ak Zákazník nemá pre spracúvanie osobných údajov prostredníctvom Platformy riadny zákonný titul na spracovanie) alebo zasahuje do osobnostných práv tretích osôb vrátane práva na ochranu súkromia, napr. obsahuje nepravdivé údaje o tretej osobe,
- 10.3.3. je obchodným oznámením a jeho šírenie nie je v súlade so zákonom o niektorých službách informačnej spoločnosti alebo inými aplikovateľnými právnymi predpismi,
- 10.3.4. je z akéhokoľvek iného dôvodu v rozpore s právnymi predpismi, verejným poriadkom alebo dobrými mravmi.
10.4. Zákazník nesie plnú zodpovednosť za všetok obsah, ktorý bude v súvislosti s využívaním Platformy do Platformy nahrávať a/alebo prostredníctvom Platformy získavať a ďalej spracúvať. Prevádzkovateľ obsah Zákazníka nekontroluje a ani na to nie je povinný. Tým nie je dotknutá možnosť Prevádzkovateľa kedykoľvek pozastaviť možnosť Zákazníka nahrávať do Platformy ďalší obsah, prípadne pozastaviť zobrazovanie obsahu alebo Účtu Zákazníka alebo vymazať obsah Zákazníka, ktorý porušuje právne predpisy, práva tretích osôb či Prevádzkovateľa, a to za účelom plnenia právnych povinností Prevádzkovateľa (najmä ak Prevádzkovateľ zistí, že obsah Zákazníka akýmkoľvek spôsobom porušuje právne predpisy). Zákazníkovi v súvislosti s tým nevznikajú voči Prevádzkovateľovi žiadne nároky.
11.1. Platforma je autorským dielom v zmysle zákona č. 121/2000 Zb., o autorskom práve, o právach súvisiacich s autorským právom a o zmene niektorých zákonov (autorský zákon), v účinnom znení (ďalej len „autorský zákon“). Prevádzkovateľ na základe Zmluvy poskytuje Zákazníkovi oprávnenie na výkon práva Platformu užívať (licenciu) v podobe, v akej je Platforma dostupná v tom ktorom konkrétnom čase. Licencia sa poskytuje ako nevýhradná, na dobu trvania Zmluvy (najdlhšie však na dobu trvania majetkových práv k Platforme), výhradne na účely používania Platformy v súlade s týmito Obchodnými podmienkami a výhradne zodpovedajúcim spôsobom. Licencia sa poskytuje pre územie Českej republiky a Slovenska.
11.2. Zákazník nie je oprávnený poskytnúť podlicenciu tretím osobám, s výnimkou sprístupnenia Platformy Užívateľom v súlade so Zmluvou. Zákazník nie je oprávnený postúpiť licenciu na tretiu osobu.
11.3. Odmena za licenciu k Platforme je zahrnutá v Cene.
11.4. Zákazník nie je oprávnený do Platformy akokoľvek zasahovať alebo ju meniť, spájať ju s iným dielom alebo ju zaradiť do súborného diela. Zákazník nie je oprávnený vytvárať akékoľvek rozmnoženiny Platformy. Zákazník nie je oprávnený akokoľvek upgradovať, upravovať či rozvíjať Kód. Kód je Zákazník oprávnený rozmnožovať výhradne na účely jeho umiestnenia na Web Zákazníka v súlade s týmito Obchodnými podmienkami.
11.5. Zákazník a Prevádzkovateľ vylučujú vo vzťahu k Platforme všetky zákonné licencie či voľné použitie v prospech Zákazníka, ktoré je možné dohodou strán vylúčiť.
11.6. Ak v rámci plnenia Prevádzkovateľa na základe Zmluvy dôjde k vytvoreniu akéhokoľvek plnenia, ktoré je chránené podľa autorského zákona alebo ako iný chránený nehmotný statok, stáva sa takéto plnenie súčasťou Platformy a podmienky na používanie Platformy sa uplatnia aj na takéto plnenie.
11.7. Platforma zahŕňa integrácie na služby tretích strán; podmienky používania týchto služieb tretích strán sa riadia podmienkami danej tretej strany.
12.1. Ak Zákazník nahrá do Platformy alebo na účel plnenia Zmluvy Prevádzkovateľovi inak poskytne alebo sprístupní akýkoľvek chránený nehmotný statok (najmä ako autorské dielo alebo umelecký výkon) (ďalej len „Obsah Zákazníka“), nahratím Obsahu Zákazníka do Platformy, resp. odovzdaním Obsahu Zákazníka Prevádzkovateľovi, poskytuje Zákazník Prevádzkovateľovi nevýhradnú licenciu na použitie Obsahu Zákazníka, a to na dobu trvania Zmluvy (najdlhšie na dobu trvania majetkových práv k Obsahu Zákazníka), celosvetovo a na účely plnenia Zmluvy a zabezpečenia chodu Platformy, na použitie v rozsahu a spôsobmi na to potrebnými. Prevádzkovateľ je oprávnený poskytnúť podlicenciu tretej osobe. Zákazník týmto zároveň udeľuje súhlas Prevádzkovateľovi na postúpenie licencie tretej osobe. Zákazník poskytuje licenciu k Obsahu Zákazníka ako bezodplatnú a nemá nárok na akúkoľvek odmenu v súvislosti s jej poskytnutím ani s používaním Obsahu Zákazníka zo strany Prevádzkovateľa. Zmluvné strany vylučujú nárok na akúkoľvek dodatočnú odmenu za poskytnutie licencie k Obsahu Zákazníka, pokiaľ nie je možné tento nárok dohodou strán vylúčiť. Ak je to potrebné na plnenie Zmluvy, Prevádzkovateľ je oprávnený Obsah Zákazníka zverejniť, meniť, spracúvať, spojiť ho s inými dielami alebo ho zaradiť do súborného diela, prípadne dokončiť nehotový Obsah Zákazníka.
12.2. V prípade, že obsah poskytnutý Zákazníkom spĺňa znaky niektorého ďalšieho zákonom chráneného nehmotného statku, právne vzťahy medzi Zákazníkom a Prevádzkovateľom z toho vyplývajúce sa prednostne riadia zásadami uvedenými v tomto článku 12, najmä pokiaľ ide o právo na využitie obsahu Prevádzkovateľom a o odmenu za vytvorenie takéhoto produktu.
13.1. V maximálnom rozsahu povolenom slovenským právnym poriadkom nebude Prevádzkovateľ zodpovedať za akúkoľvek ujmu vzniknutú Zákazníkovi v súvislosti s prevádzkou Platformy. Prevádzkovateľ najmä nie je povinný nahradiť Zákazníkovi akúkoľvek ujmu vzniknutú:
- 13.1.1. v dôsledku nemožnosti používať Platformu;
- 13.1.2. v dôsledku získania chybných, neaktuálnych alebo nesprávnych údajov prostredníctvom Platformy;
- 13.1.3. v dôsledku použitia informácií a údajov zistených Platformou;
- 13.1.4. zmenou týchto Obchodných podmienok;
- 13.1.5. stratou, odcudzením, prezradením či zneužitím prístupových údajov Zákazníka do jeho Účtu;
- 13.1.6. v dôsledku použitia Platformy v rozpore s týmito Obchodnými podmienkami alebo s právnym poriadkom;
- 13.1.7. v dôsledku takého používania Platformy, ktoré je zo svojej podstaty nebezpečné;
- 13.1.8. v dôsledku použitia služby alebo produktu poskytovaného treťou stranou;
- 13.1.9. nezávisle od vôle Prevádzkovateľa.
13.2. Zákazník berie na vedomie, že Prevádzkovateľ vynakladá pri plnení Zmluvy primerané úsilie na zabezpečenie bezpečnosti informácií prenášaných v Platforme. Prevádzkovateľ však nenesie zodpovednosť za narušenie bezpečnosti Platformy a prenášaných informácií, ku ktorému došlo nezávisle od vôle Prevádzkovateľa aj napriek vynaloženiu primeraného úsilia na zabezpečenie informácií zo strany Prevádzkovateľa.
13.3. Zákazník sa zaväzuje riadne informovať dotknuté osoby o spôsobe spracúvania osobných údajov Prevádzkovateľom prostredníctvom Platformy, a to v rozsahu a spôsobom uvedeným v príslušných právnych predpisoch, najmä GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Ak Zákazník využíva niektorú z nadstavbových služieb Prevádzkovateľa, ktorá umožňuje prácu s ďalšími sprostredkovateľmi (napr. zasielateľmi newsletterov a pod.), je povinný informovať dotknuté osoby obdobne podľa predchádzajúcej vety.
13.4. Platforma je poskytovaná „tak, ako je“. Zákazník sa vzdáva všetkých nárokov z vadného plnenia Prevádzkovateľa v súvislosti s Platformou, a to v rozsahu povolenom slovenským právnym poriadkom.
13.5. Zákazník je povinný prijať všetky vhodné opatrenia na ochranu svojich údajov, najmä vytváraním záloh v strojovo čitateľných formátoch v intervaloch bežných pre túto oblasť činnosti, najmenej však raz denne. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za stratu údajov Zákazníka a ich obnovu, ak by takej strate bolo možné zabrániť splnením povinnosti podľa tohto ustanovenia.
13.6. Zákazník vyhlasuje, že je oprávnený vykonávať práva k Obsahu Zákazníka aspoň v rozsahu nevyhnutnom na riadne plnenie týchto Obchodných podmienok a že Prevádzkovateľ v súvislosti s použitím Obsahu Zákazníka nebude povinný uhradiť žiadnej osobe akúkoľvek dodatočnú odmenu (alebo vyrovnávať iný záväzok) a nezasiahne do žiadnych práv tretej osoby.
13.7. Zákazník je povinný spracúvať v rámci Platformy iba osobné údaje, ku ktorým má riadny a legitímny právny titul spracúvania, a je povinný zabezpečiť, že ich spracúvanie bude vždy v súlade s právnymi predpismi v oblasti ochrany osobných údajov.
13.8. V prípade, že sa ktorékoľvek z vyhlásení Zákazníka ukáže ako nepravdivé alebo nepresné, alebo že Zákazník poruší povinnosť pri používaní Platformy stanovenú v týchto Obchodných podmienkach, je Zákazník povinný na výzvu Prevádzkovateľa nahradiť Prevádzkovateľovi všetku ujmu vzniknutú v súvislosti s takýmto nepravdivým či nepresným vyhlásením Zákazníka (vrátane všetkých nákladov súdnych alebo iných konaní), vo výške určenej Prevádzkovateľom. Ďalšie prípadné nároky Prevádzkovateľa podľa právnych predpisov týmto nie sú dotknuté.
13.9. Zákazník bude na vlastné náklady brániť Prevádzkovateľa proti všetkým nárokom tretích strán uplatňovaným voči Prevádzkovateľovi v súvislosti s porušením ich práv, ku ktorému dôjde v súvislosti s porušením povinností Zákazníka alebo nepresným vyhlásením Zákazníka podľa týchto Obchodných podmienok.
14.1. Zákazník je oprávnený kontaktovať Prevádzkovateľa za účelom inštalácie alebo riešenia funkčnosti Platformy, najmä v prípadoch, keď je Platforma alebo jej funkcie nedostupné. Na kontaktovanie Prevádzkovateľa je možné v týchto prípadoch využiť:
14.2. Telefónnu linku: (+420) 257 224 099
14.3. E-mailový kontakt: info@saleskit.com
14.4. Prevádzkovateľ bude Zákazníka informovať o výsledku riešenia jeho požiadavky spôsobom, ktorý Zákazník využil na kontakt.
15.1. Prevádzkovateľ informuje o tom, ako v rámci prevádzky Platformy spracúva osobné údaje Zákazníkov (resp. Poverených osôb) ako prevádzkovateľ osobných údajov v dokumente „Informácie o spracovaní osobných údajov“, ktorý je dostupný na nahliadnutie na webe Prevádzkovateľa v dokumente Privacy policy.
15.2. Prevádzkovateľ vystupuje vo vzťahu k osobným údajom, ktoré Zákazník získava, zobrazuje a inak spracováva prostredníctvom Platformy, ako spracovateľ osobných údajov pre Zákazníka. Z tohto dôvodu Prevádzkovateľ so Zákazníkom v tomto článku Obchodných podmienok dojednávajú nasledujúce spracovateľské záväzky Prevádzkovateľa v zmysle článku 28 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov, v účinnom znení (ďalej len „GDPR“).
15.3. Účelom spracovania osobných údajov zo strany Prevádzkovateľa pre Zákazníka je plnenie Zmluvy. Konkrétne ide o spracovanie osobných údajov za účelom umožnenia používania Platformy a jej funkcií, v prípade Modulu Merk najmä vyhľadávanie a získavanie údajov o podnikateľských subjektoch z ich zdrojov a ich následná správa a analýza prostredníctvom Platformy a v prípade Modulu Leady najmä zhromažďovanie údajov o návštevníkoch Webu Zákazníka, vyhľadávanie a získavanie údajov o podnikateľských subjektoch, ku ktorým návštevník Webu Zákazníka patrí, z verejných zdrojov a ich následná správa a analýza prostredníctvom Platformy. Prevádzkovateľ nie je oprávnený osobné údaje, ktoré spracúva ako spracovateľ, spracovávať na iné ako Zákazníkom v Zmluve stanovené účely.
15.4. Prevádzkovateľ bude osobné údaje spracúvať po dobu potrebnú na splnenie Zmluvy a ak neobdrží inú inštrukciu podľa bodu 15.8.7 týchto Obchodných podmienok, vymaže všetky osobné údaje, ktoré spracovával pre Zákazníka, bez zbytočného odkladu po ukončení plnenia Zmluvy, najneskôr do 1 mesiaca.
15.5. Prevádzkovateľ bude pre Zákazníka spracovávať osobné údaje najmä nasledujúcich kategórií dotknutých osôb: osobné údaje osôb, o ktorých Zákazník prostredníctvom Platformy čerpá informácie z verejne dostupných zdrojov alebo osobné údaje návštevníkov Webu Zákazníka, najmä:
- 15.5.1. osobné údaje podnikateľov v rámci územia vybraného Zákazníkom,
- 15.5.2. osobné údaje fyzických osôb v angažmá podnikateľov v rámci územia vybraného Zákazníkom, vrátane osôb, ktorých angažmá už skončilo, a vrátane osobných údajov zamestnancov a ďalších spolupracovníkov týchto podnikateľov a ďalších fyzických osôb s nimi prepojených,
- 15.5.3. osobné údaje fyzických osôb – členov štatutárnych orgánov právnických osôb, o ktorých Zákazník zisťuje informácie v súvislosti s ich návštevou Webu Zákazníka,
- 15.5.4. osobné údaje členov orgánov, zamestnancov alebo iných spolupracovníkov právnických osôb, o ktorých Zákazník zisťuje informácie v súvislosti s ich návštevou Webu Zákazníka.
15.6. Prevádzkovateľ bude pre Zákazníka spracovávať najmä nasledujúce typy osobných údajov:
- 15.6.1. identifikačné a kontaktné údaje,
- 15.6.2. údaje o podnikaní dotknutých osôb (podnikateľská činnosť, údaje o závode podnikateľa, údaje o hospodárskych výsledkoch, dotáciách a pod.),
- 15.6.3. údaje o angažmá dotknutých osôb v právnických osobách alebo o iných väzbách na ďalších podnikateľov,
- 15.6.4. ďalšie prípadné údaje zisťované Zákazníkom a získavané prostredníctvom Platformy.
15.7. Nebude sa jednať o citlivé údaje.
15.8. Prevádzkovateľ sa pri spracovaní osobných údajov pre Zákazníka zaväzuje, že:
- 15.8.1. spracúva osobné údaje iba na základe doložených pokynov Zákazníka, vrátane pokynov týkajúcich sa prenosu osobných údajov do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie,
- 15.8.2. zabezpečí, aby sa osoby oprávnené spracúvať osobné údaje zaviazali k mlčanlivosti alebo aby sa na ne vzťahovala zákonná povinnosť mlčanlivosti,
- 15.8.3. prijme všetky technické a organizačné opatrenia, aby zaistil úroveň zabezpečenia zodpovedajúcu danému riziku, aspoň v rozsahu požadovanom článkom 32 GDPR,
- 15.8.4. dodrží podmienky pre zapojenie ďalšieho spracovateľa (najmä podmienky článku 28 ods. 2 a 4 GDPR, vrátane predchádzajúceho súhlasu Zákazníka s týmto zapojením),
- 15.8.5. zohľadňuje povahu spracovania a je Zákazníkovi nápomocný prostredníctvom vhodných technických a organizačných opatrení, pokiaľ je to možné, na splnenie povinnosti Zákazníka reagovať na žiadosti o výkon práv dotknutých osôb uvedených v článkoch 12–23 GDPR, resp. žiadosti osoby, pre ktorú je Zákazník sám spracovateľom,
- 15.8.6. je Zákazníkovi nápomocný pri zabezpečovaní súladu s povinnosťami podľa článkov 32–36 GDPR (najmä povinnosť zabezpečovať osobné údaje, oznamovať bezpečnostné incidenty a pod.),
- 15.8.7. v súlade s rozhodnutím Zákazníka všetky osobné údaje buď vymaže, alebo ich vráti Zákazníkovi po ukončení plnenia Zmluvy a vymaže ich existujúce kópie, pokiaľ právny predpis neustanovuje inak; Prevádzkovateľ je v prípade ukončenia Zmluvy povinný postupovať podľa bodu 15.4 týchto Obchodných podmienok,
- 15.8.8. poskytne Zákazníkovi všetky informácie potrebné na doloženie toho, že boli splnené povinnosti stanovené v tomto článku Obchodných podmienok, a umožní audity, vrátane inšpekcií, vykonávané Zákazníkom alebo iným audítorom povereným Zákazníkom, a k týmto auditom prispeje,
- 15.8.9. nahlási Zákazníkovi akékoľvek porušenie zabezpečenia osobných údajov, a to bez zbytočného odkladu po tom, čo ho zistí, aby Zákazník mohol riadne a včas splniť svoju povinnosť podľa článku 33 alebo 34 GDPR,
- 15.8.10. bezodkladne oznámi Zákazníkovi, že podľa jeho názoru pokyn Zákazníka porušuje právne predpisy na ochranu osobných údajov.
15.9. Zákazník udeľuje Prevádzkovateľovi výslovný súhlas so zapojením ďalších spracovateľov (sub-spracovateľov) pri spracovaní osobných údajov podľa Zmluvy. V prípade niektorých spracovateľov si Prevádzkovateľ môže vyžiadať dodatočný výslovný súhlas udelený prostredníctvom Platformy alebo webu. O zamýšľanom zapojení ďalšieho sub-spracovateľa a/alebo zmenách sub-spracovateľov bude Prevádzkovateľ Zákazníka s dostatočným predstihom informovať. Ak Zákazník v lehote 5 (piatich) pracovných dní výslovne neoznámi Prevádzkovateľovi, že so zapojením sub-spracovateľa nesúhlasí, vyjadruje tým svoj súhlas so zapojením daného sub-spracovateľa.
15.10. Zákazník týmto zároveň udeľuje súhlas so zapojením nasledujúcich sub-spracovateľov:
▪ Pipedrive – Pipedrive OÜ, Estónsko
▪ Master Internet s.r.o.
▪ PostHog, Inc.
▪ Intercom, Inc.
▪ Google Analytics – Google, LLC, USA
▪ Amazon Web Services, Inc.
▪ Ecomail.cz s.r.o.
▪ Intuit Mailchimp
▪ SmartSelling a.s.
15.11. Prevádzkovateľ bude osobné údaje spracovávať automatizovane v rámci Platformy.
16.1. Zákazník si je vedomý, že v rámci plnenia Zmluvy mu môžu byť zo strany Prevádzkovateľa poskytnuté informácie, ktoré budú považované za dôverné. Dôvernými sú najmä všetky informácie, ktoré sú alebo by mohli byť súčasťou obchodného tajomstva Prevádzkovateľa, napríklad informácie o princípoch fungovania Platformy, fungovaní Platformy, Kód, údaje získané prostredníctvom Platformy, údaje o obchodných a marketingových postupoch a stratégiách, know-how, zmluvách s tretími stranami, obchodných partneroch, zamestnancoch a interných pomeroch, informácie o individuálne dohodnutých podmienkach Zmluvy a o plnení Zmluvy, ako aj všetky ďalšie informácie, ktorých zverejnenie by mohlo Prevádzkovateľovi spôsobiť ujmu (ďalej len „Dôverné informácie“).
16.2. Všetky Dôverné informácie zostávajú výhradným majetkom Prevádzkovateľa a Zákazník vynaloží na zachovanie ich dôvernosti a na ich ochranu rovnaké úsilie, ako keby išlo o jeho vlastné Dôverné informácie. S výnimkou rozsahu, ktorý je nevyhnutný na spoluprácu pri plnení Zmluvy, sa Zákazník zaväzuje žiadnym spôsobom nemnožiť Dôverné informácie, neodovzdať ich tretej strane ani svojim vlastným zamestnancom a zástupcom, s výnimkou tých, ktorí s nimi potrebujú byť oboznámení, aby mohli plniť Zmluvu. Zákazník sa zároveň zaväzuje nepoužiť Dôverné informácie inak ako na účel plnenia Zmluvy.
16.3. Ustanovenie tohto článku nie je dotknuté ukončením účinnosti Zmluvy z akéhokoľvek dôvodu a jeho účinnosť skončí 10 rokov po ukončení účinnosti Zmluvy.
17.1. Zmluva sa primárne uzatvára na dobu trvania Bezplatného prístupu. V prípade, že Zákazník najneskôr do 1 (jedného) roka od ukončenia Bezplatného prístupu predĺži Zmluvu aj na Platený prístup, dôjde k automatickému obnoveniu a predĺženiu Zmluvy na dobu trvania Plateného prístupu. V opačnom prípade môže Prevádzkovateľ zrušiť Registráciu Zákazníka a vymazať jeho Účet; pokiaľ to Prevádzkovateľ neurobí alebo Zákazník nepožiada o ukončenie Zmluvy a zrušenie Účtu, Zmluva trvá v režime Bezplatného prístupu. Zákazník berie na vedomie, že režim Bezplatného prístupu má alebo môže mať obmedzené funkcionality.
17.2. Zmluvu uzavretú v režime Plateného prístupu, ktorá bola uzavretá na dobu neurčitú, je oprávnená vypovedať ktorákoľvek zo zmluvných strán (Zákazník aj Prevádzkovateľ) až po uplynutí 12 mesiacov trvania Zmluvy v režime Plateného prístupu, a to aj bez uvedenia dôvodu. Zmluva v takom prípade skončí uplynutím dvojmesačnej výpovednej lehoty, ktorá začína plynúť prvým dňom mesiaca nasledujúceho po dátume doručenia písomnej výpovede druhej strane.
17.3. Pokiaľ ide o Zmluvu uzavretú v režime Plateného prístupu na dobu určitú v dĺžke aspoň 3 mesiacov, platí, že sa automaticky predlžuje o 1 rok, ak niektorá zo zmluvných strán neoznámi druhej zmluvnej strane najneskôr 1 mesiac pred uplynutím aktuálnej doby trvania, že o ďalšie trvanie Zmluvy nemá záujem. Takto môže byť Zmluva predĺžená aj opakovane.
17.4. Prevádzkovateľ je oprávnený Zmluvu ukončiť písomnou výpoveďou bez výpovednej lehoty v prípade, že Zákazník porušil Zmluvu podstatným spôsobom, za predpokladu, že Prevádzkovateľ pred vypovedaním Zmluvy o tomto porušení Zákazníka e-mailom alebo prostredníctvom rozhrania Platformy vyrozumel a Zákazník nezjednal nápravu ani v primeranej dodatočnej lehote poskytnutej na tento účel Prevádzkovateľom, nie kratšej než 3 (tri) pracovné dni. Za podstatné porušenie Zmluvy sa považuje najmä (nie však výlučne):
- 17.4.1. omeškanie Zákazníka so splnením jeho povinností podľa tejto Zmluvy, ktoré trvá dlhšie než 1 (jeden) mesiac, vrátane omeškania so zaplatením akejkoľvek platby podľa Zmluvy;
- 17.4.2. podstatné porušenie podmienok používania Platformy stanovených touto Zmluvou;
- 17.4.3. ak sa ukáže, že niektoré z vyhlásení Zákazníka v tejto Zmluve je nepravdivé, neúplné alebo nepresné; alebo
- 17.4.4. porušenie povinnosti ochrany Dôverných informácií.
17.5. Každá zo zmluvných strán je oprávnená túto Zmluvu bez ďalšieho vypovedať v prípade vstupu druhej zmluvnej strany do likvidácie alebo právoplatného vyhlásenia konkurzu na jej majetok.
17.6. Zmluvné strany vylučujú zákonné možnosti odstúpenia od tejto Zmluvy a jej vypovedania z iných dôvodov, než sú uvedené v tejto Zmluve.
17.7. Ukončením alebo zánikom Zmluvy dochádza zároveň k ukončeniu, resp. zániku všetkých licencií alebo iných oprávnení na používanie Platformy, ktoré boli Zákazníkovi udelené na základe Zmluvy.
17.8. Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu znemožní Zákazníkovi používať Užívateľské rozhranie Leady a Zákazník je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 (tridsiatich) pracovných dní, trvalo odstrániť Kód z Webu Zákazníka aj zo všetkých úložísk, zariadení a iných hmotných nosičov Zákazníka alebo ďalších, ktoré má pod kontrolou.
17.9. Prevádzkovateľ pri ukončení Zmluvy vymaže z Platformy všetky dáta spracúvané pre Zákazníka a Obsah Zákazníka; Zákazníkovi v tejto súvislosti nevznikajú voči Prevádzkovateľovi žiadne nároky.
18.1. Všetky oznámenia medzi Prevádzkovateľom a Zákazníkom, ktoré sa vzťahujú k Zmluve alebo ktoré majú byť urobené na jej základe, musia byť urobené v písomnej podobe a doručené druhej strane. Požiadavka písomnej formy je splnená aj v prípade, ak je oznámenie urobené elektronickou formou prostredníctvom rozhrania Platformy alebo prostredníctvom e-mailu na nižšie uvedené adresy.
18.2. Kontaktné údaje Prevádzkovateľa a Zákazníka:
- 18.2.1. Prevádzkovateľ: e-mail: info@saleskit.com, telefón: uvedený na webe saleskit.com ako kontaktný, adresa na doručovanie: adresa sídla Prevádzkovateľa.
- 18.2.2. Na komunikáciu so Zákazníkom budú použité kontaktné údaje uvedené v Účte.
18.3. Prevádzkovateľ a Zákazník sa zaväzujú, že v prípade zmeny kontaktných údajov budú o tejto zmene druhú stranu informovať najneskôr do 3 (troch) pracovných dní. Zákazník je povinný túto zmenu vykonať aktualizáciou údajov v Účte.
19.1. Prevádzkovateľ je oprávnený uvádzať poskytovanie plnenia Zákazníkovi podľa Zmluvy na svoju vlastnú prezentáciu ako referenciu (najmä na Webe Prevádzkovateľa).
19.2. Zákazník znáša všetky náklady prostriedkov komunikácie na diaľku, ktoré mu vzniknú pri uzatváraní a plnení Zmluvy.
19.3. Zmluvné pokuty sú splatné na základe výzvy Prevádzkovateľa. V prípade, ak bude zmluvná pokuta znížená súdom, zostáva zachované právo na náhradu škody vo výške, v akej škoda prevyšuje sumu určenú súdom ako primeranú, a to bez akéhokoľvek ďalšieho obmedzenia. Dohodnutím zmluvnej pokuty nie je dotknuté právo na náhradu škody v plnej výške.
19.4. Prevádzkovateľ je oprávnený tieto Obchodné podmienky kedykoľvek dopĺňať alebo meniť. Takéto doplnenie alebo zmena budú zverejnené na Webe Prevádzkovateľa a informácia o tomto doplnení alebo zmene bude každému Zákazníkovi zaslaná aj na jeho kontaktný e-mail uvedený v Účte. Ku dňu účinnosti nového znenia Obchodných podmienok stráca predchádzajúce znenie účinnosť. V prípade, že so zmenami Zákazník nesúhlasí, má právo Zmluvu vypovedať ku dňu účinnosti nového znenia Obchodných podmienok.
19.5. Ak je ktorékoľvek ustanovenie týchto Obchodných podmienok neplatné alebo nevymáhateľné, táto skutočnosť nemá vplyv na platnosť ani vymáhateľnosť ostatných ustanovení.
19.6. Zákazník súhlasí, že Prevádzkovateľ má právo postúpiť na tretiu osobu Zmluvu alebo jej časť. Zákazník nie je oprávnený previesť ani inak zaťažiť svoje pohľadávky voči Prevádzkovateľovi bez predchádzajúceho písomného súhlasu Prevádzkovateľa.
19.7. Obe Zmluvné strany na seba preberajú nebezpečenstvo zmeny okolností v zmysle ustanovenia § 1765 ods. 2 Občianskeho zákonníka ČR.
19.8. Zmluvné strany vylučujú použitie ustanovenia § 557 Občianskeho zákonníka ČR.
19.9. Tieto Obchodné podmienky, ako aj všetky právne vzťahy na ich základe vznikajúce, sa riadia právnym poriadkom Českej republiky. Na riešenie prípadných sporov vzniknutých v súvislosti so Zmluvou je príslušný Obvodný súd pre Prahu 5, a ak je v prvom stupni podľa právnych predpisov príslušný krajský súd, potom Mestský súd v Prahe.
19.10. Toto znenie Obchodných podmienok nadobúda účinnosť 10. 4. 2025.
Objavte budúcnosť B2B obchodu
Zlepšite svoje výsledky v predaji, marketingu a retencii s nástrojom, ktorý vás posunie do budúcnosti.
