Prípadová
štúdia
Desiatky nových klientov počas 1. roku
so Saleskitom
3D FITNESS sa už viac než 15 rokov venuje návrhom a realizácii špičkových fitness centier. Je výhradným českým distribútorom svetových značiek ako Life Fitness, Hammer Strength a TRX a pomáha budovať moderné tréningové prostredia – od prvého návrhu až po dodanie vybavenia.
Aby firma držala krok s rastúcou konkurenciou a neustále sa vyvíjajúcim trhom, spojila sily s AITOM Digital, ktorá pre ňu nielen vytvorila nový web a riadi jej marketing, ale tiež sa postarala o analytiku a výkonnostné kampane. V roku 2024 šla spolupráca ešte ďalej – zavedenie metodiky Revenue Operations (RevOps) s podporou Saleskitu pomohlo 3D FITNESS efektívnejšie riadiť akvizíciu nových zákazníkov, získavať kvalitnejšie leady a optimalizovať predajné procesy. Výsledky na seba nenechali dlho čakať:
Výzvy
01. Potreba stabilného prísunu nových leadov
Efektívne generovanie nových leadov pre obchodníkov bolo jednou z hlavných potrieb tohto klienta.
02. Doplnenie znalosti ICP a potenciálu trhu
Klient poznal profily svojich zákazníkov, ale nemal jasnú predstavu o skutočnej veľkosti trhu, čo komplikovalo efektívne zacielenie ich marketingových a obchodných aktivít.
03. Zvýšenie efektivity marketingových kampaní
Klient potreboval lepšie využiť marketingové kanály (dopyt posiela len malé percento ľudí, ktorí sa o klienta zaujímajú) a zvýšiť ROI.
Riešenie: Zavedenie nástrojov Leady a Merk a ich integrácia do CRM
Definícia ICP
Na základe analýzy portfólia existujúcich klientov vytvorila agentúra AITOM profil ideálneho zákazníka (ICP), čo obchodníkom umožnilo vytvárať správne cieľové skupiny v aplikácii Merk:
- Fitness centrá
- Hotely nad určitú veľkosť (filtrovanie podľa hviezdičiek)
- Veľké firmy (nad 500 zamestnancov – kvôli firemným fitness)
Aktívny sales a marketing
S cieľovými skupinami sa následne aktívne pracovalo marketingovo (cielenie hromadnej komunikácie a kampaní) aj obchodne (dohadovanie stretnutí na základe vopred určených signálov).
Aktuálne dáta v CRM a príprava na stretnutie
Vďaka dátam z Merku mal klient aktuálne informácie v CRM a množstvo údajov o potenciálnych zákazníkoch ešte pred prvým stretnutím.
Sledovanie reakcií
Prostredníctvom aplikácie Leady, ktorá zobrazuje firemné návštevy na webe klienta, sa začalo monitorovať a vyhodnocovať správanie cieľových skupín v závislosti od obchodných a marketingových aktivít.
Upsell a cross-sell
Vďaka možnosti sledovania správania existujúcich klientov bolo možné identifikovať príležitosti na zlepšenie proaktivity v rámci zákazníckej starostlivosti, čo viedlo k väčšiemu objemu objednávok od súčasných zákazníkov.
Výsledky za prvý rok
2816 firemných návštev na webe
Počas prvého roku Saleskit zachytil 2816 firemných návštev na webe klienta.
1642 vďaka kampaniam agentúry AITOM
Z toho 1642 návštev boli priamym výsledkom kampaní realizovaných agentúrou AITOM, ktorá vďaka precíznemu cieľeniu a analýze dát priviedla nových klientov a významne podporila rast.
606 zodpovedalo ICP
Vďaka dátam v Saleskite sme vedeli určiť, či firemná návšteva zodpovedá ICP.
303 vysoko relevantných leadov
Klient si nakoniec vybral 303 najrelevantnejších leadov, s ktorými ďalej pracoval. A viac než 30 z nich premenil na platiacich klientov.
Po roku práce so Saleskitom vidíme jeho prínos nielen pre 3D FITNESS, ale aj pre nás ako agentúru. Máme jasné dáta o tom, ako naše kampane fungujú, ktoré firmy sme klientovi priviedli a aké stratégie prinášajú najväčší obchodný úspech. To nám dáva náskok a umožňuje ešte lepšie plánovať ďalšie kroky.
30+ nových klientov
Spojte sa s nami
Potrebujete poradiť alebo vidieť Saleskit v akcii? Stačí nám zanechať kontakt a my sa vám čo najskôr ozveme.
Kontaktujte nás
Pre viac informácií o partnerskom programe vyplňte nižšie uvedený formulár alebo sa obráťte priamo na nášho partnerského manažéra:
Artom Kuranov
P: +420 602 291 470
E: artom.kuranov@saleskit.com
Potrebujete poradiť? Napíšte nám.
Využite formulár alebo sa ozvite:
E: support@saleskit.com
Objavte budúcnosť B2B obchodu
Zlepšite svoje výsledky v predaji, marketingu a retencii s nástrojom, ktorý vás posunie do budúcnosti.
