Případová
studie
Desítky nových klientů během 1. roku
se Saleskitem
3D FITNESS se už více než 15 let věnuje návrhům a realizaci špičkových fitness center. Je výhradním českým distributorem světových značek jako Life Fitness, Hammer Strength a TRX a pomáhá budovat moderní tréninková prostředí – od prvního návrhu až po dodání vybavení.Aby firma držela krok s rostoucí konkurencí a neustále se vyvíjejícím trhem, spojila síly s AITOM Digital, která pro ni nejen vytvořila nový web a řídí její marketing, ale také se postarala o analytiku a výkonnostní kampaně. V roce 2024 šla spolupráce ještě dál – zavedení metodiky Revenue Operations (RevOps) s podporou Saleskitu pomohlo 3D FITNESS efektivněji řídit akvizici nových zákazníků, získávat kvalitnější leady a optimalizovat prodejní procesy. Výsledky na sebe nenechaly dlouho čekat:
Výzvy
01. Potřeba stabilního přísunu nových leadů
Efektivní generování nových leadů pro obchodníky byla jednou z hlavních potřeb tohoto klienta.
02. Doplnění znalosti ICP a potenciálu trhu
Klient znal profily svých zákazníků, ale neměl jasnou představu o skutečné velikosti trhu, což komplikovalo efektivní zacílení jejich marketingových a obchodních aktivit.
03. Zvýšení efektivity marketingových kampaní
Klient potřeboval lépe vytěžit marketingové kanály (poptávku posílá jen malé procento lidí, co se o klienta zajímají) a zvýšit ROI.
Řešení: Zavedení nástrojů Leady a Merka jejich integrace na CRM
Definice ICP
Na základě analýzy portfolia stávajících klientů vytvořila agentura AITOM profil ideálního zákazníka (ICP), což obchodníkům umožnilo vytvářet správné cílové skupiny v aplikaci Merk:
- Fitness centra
- Hotel nad určitou velikost (filtrace podle hvězdiček)
- Velké firmy (nad 500 zaměstnanců - kvůli firemním fitness)
Aktivní sales a marketing
S cílovými skupinami se následně aktivně pracovalo jak marketingově (cílení hromadné komunikace a kampaní), tak obchodně (navolávání schůzek na základně předem určených signálů).
Aktuální data v CRM a příprava na schůzku
Díky datům z Merku měl klient aktuální data v CRM a mnoho informací o svých potenciálních klientech už před první schůzkou.
Sledování reakcí
Prostřednictvím aplikace Leady, která zobrazuje firemní návštěvy na webu klienta, se začalo monitorovat a vyhodnocovat chování cílových skupin v závislosti na obchodních a marketingových aktivitách.
Upsell a cross-sell
Díky možnosti sledování chování stávajících klientů bylo možné identifikovat příležitosti pro zlepšení proaktivity v rámci zákaznické péče, což vedlo k většímu objemu objednávek od současných zákazníků.
Výsledky za první rok
2816 firemních návštěv na webu
Během prvního roku Saleskit zachytili 2816 firemních návštěv na webu klienta.
1642 díky kampaním agentury AITOM
Z toho 1642 návštěv byly přímým výsledkem kampaní realizovaných agenturou AITOM, která díky preciznímu cílení a analýze dat přivedla nové klienty a významně podpořila růst.
606 odpovídalo ICP
Díky datům v Saleskitu jsme byli schopni určit, zda firemní návštěva odpovídá ICP.
303 vysoce relevantních leadů
Klient si nakonec vybral 303 nejrelevantnějších leadů, se kterými dále pracoval. A více než 30 z nich proměnil v platící klienty.
Po roce práce se Saleskitem vidíme jeho přínos nejen pro 3D FITNESS, ale i pro nás jako agenturu. Máme jasná data o tom, jak naše kampaně fungují, které firmy jsme klientovi přivedli a jaké strategie přinášejí největší obchodní úspěch. To nám dává náskok a umožňuje ještě lépe plánovat další kroky.
30+ nových klientů
Jste připraveni posunout svůj obchod a marketing?
Potřebujete poradit, nebo vidět Saleskit v akci? Stačí nám zanechat kontakt, ozveme se co nejdříve.
Zapojte se do kontaktu
Pro více informací o partnerském programu vyplňte níže uvedený formulář nebo kontaktujte přímo našeho Partnerského manažera:
Artom Kuranov
P: +420 602 291 470
E: artom.kuranov@saleskit.com
Potřebujete poradit?Napište nám.
Využijte formulář nebo se ozvěte:
T: +420257 224 099
E: support@saleskit.com
Objevte budoucnost
B2B obchodu
Zlepšete své výsledky v prodeji, marketingu a retenci s nástrojem, který vás posune do budoucnosti.
